POLITICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Solo se reembolsan los artículos que no han sido manipulados por el cliente.

Cambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico o por WhatsApp.

Envíos y devoluciones

Para devolver su producto, debe notificarlo por email o whatsApp.

Usted será responsable de pagar los costos de envío para la devolución del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

El tiempo que tarda en llegar el producto que deseas cambiar puede variar según tu lugar de residencia.

Si devuelves artículos más caros, puedes considerar usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.

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Contáctanos por email a ventas@picaetademercat.com o por whatsApp  para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

Muchas gracias y estamos encantados de ayudarles.